第一.高级为人处事艺术之正面的反馈
给大家举例:
1、妈妈今天的鱼烧得有点咸了.
一般反馈:『妈,今天的鱼怎么那么咸?』
一般反馈的结果很可能引来的回答是:『那么以后你自己做!』
正面的反馈:『妈妈,今天的鱼很好吃,如果再淡一点就更好了.』
正面的反馈的作用是提高对方的积极性,又指出了不足之处,效果会很好的.
2、男/女朋友请你去看电影,但看完后你感觉那片子糟糕透了.
一般反馈:『一点也不好看,没劲.』
结果是把他/她打击得半点士气都无,下次可能就不请你了.
正面的反馈:『真是很不错的电影啊,如果是惊险/动作/恐怖片就更好了.』
看着吧,下次一定就是你喜欢的片子了.其他例句:
这个报告很不错,如果再具体一点就更好了.
这个手机好漂亮啊,如果颜色再鲜艳一点就更好了.
今天你好漂亮啊,如果戴上我给你的项链就更美了.
你真的很不错,我要是有你这样一个男/女朋友就更好了.
第二.高级为人处事艺术之沟通技巧
在日常生活中,有很多时候我们都是在沟通,无论是工作、学、恋爱和交友都需要沟通.沟通的定义很多,而且结论不统一,这里就不具体展开了.
比较常用的沟通就是交谈,这个几乎天天使用.当你在和别人说话的时候,需要注意以下几点:
1.口齿清晰:这个很重要,否则别人不知道你在说什么,说慢点没有关系,但一定要说清楚.